Compras e Devoluções

 

MÉTODOS DE ENCOMENDA E COMPRA

 

Compras presenciais

 

Pode fazer a sua compra diretamente nas nossas instalações:

 

GALERIA COMERCIAL GAIA JARDIM

Av. Escultores 399 - Loja 10

4404-504 – Vila Nova de Gaia

 

Compras online

 

Opção 1 - MBWAY, simples, rápido e seguro, após colocar o seu número de telemóvel, irá receber uma notificação na App MBWAY no seu smartphone, confirma o pagamento e já está. Deverá ter o seu Smartphone por perto para receber a notificaçãoesta opção caduca 5 minutos após envio da notificação.

(Oferta dos portes de envio em compras com valor superior a 200€)

(Portes de envio 5€ para encomendas com valor inferior a 200€)

 

Opção 2 - Multibanco, será emitida uma entidade e referência para pagamento de serviços/compras que irá receber directamente no seu e-mail logo após finalize a sua encomenda, poderá efectuar o pagamento num prazo de 24h num Multibanco, PayShop ou no seu homebanking

(Oferta dos portes de envio em compras com valor superior a 200€)

(Portes de envio 5€ para encomendas com valor inferior a 200€)

 

Opção 3 - Cartão de Crédito ou Débito, use diretamente o seu cartão de crédito ou débito Visa ou MasterCard de forma rápida e segura.

(Oferta dos portes de envio em compras com valor superior a 200€)

(Acresce 3% ao valor total da encomenda devido à taxa do serviço Visa e MasterCard) 

(Serviço certificado e verificado pela entidade “Verified by VISA”)

(Portes de envio 5€ para encomendas com valor inferior a 200€)

 

Opção 4 - PayPal Express, pagamento rápido e seguro, perfeito para quem gosta de usar o PayPal como forma de pagamento online, não precisa preencher os seus dados, o PayPal irá fazer isso por si, basta clicar OK e já está

(Oferta dos portes de envio em compras com valor superior a 200€)

(Acresce 3% ao valor total da encomenda devido à taxa do serviço PayPal)

(Portes de envio 5€ para encomendas com valor inferior a 200€)


Opção 5 - Contra reembolso (envio à cobrança), pague no momento da entrega em dinheiro ao estafeta do serviço de distribuição contratado, o valor dos portes será  cobrado antecipadamente e o pagamento será efetuado por entidade e referência. Irá receber após a sua encomenda um SMS no contacto facultado na encomenda com os dados para pagamento dos portes.

 

Quanto vou pagar de portes na opção 5?

Encomendas com valor até 500€ terão um valor extra a cobrar de 10€.

Encomendas com valor superior a 500€ o valor extra a cobrar será de 20€. 

Encomendas com valor superior a 900€ o valor extra a cobrar será de 35€.

 

Esta modalidade de pagamento não está disponível para encomendas com valor superior a 1200€

 

 

DEVOLUÇÕES

 

Se comprou online


Se comprou no site www.asapreuse.com a ASAP dispõe de um serviço de satisfação garantida, pelo que se não ficar satisfeito/a com a sua encomenda, poderá devolver-nos a mesma e iremos reembolsá-lo/a ou substituir por outra que se adeque mais à sua expectativa.

 

Para proceder à devolução e/ou troca da sua encomenda tem um prazo máximo de 14 dias, desde que, a mesma se encontre exatamente nas mesmas condições em que a recebeu, nomeadamente os acessórios e eventuais ofertasos mesmos não podem conter vestígios de uso.

 

Caso não se encontre exatamente no mesmo estado em que recebeu, reservamo-nos o direito de recusar a devolução/troca e ou deduzir ao valor a reembolsar o valor das peças utilizadas.

 

(Exemplo: Se usou o cabo Lightning será deduzido o valor de 10€*) o mesmo aplica-se aos restantes acessórios.


*O valor a deduzir será relativo ao valor do componente em causa naquele momento no nosso site.

 

O utilizador/cliente tem o direito de proceder à devolução do artigo adquirido, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebeu o equipamento. Para tal deverá efetuar a notificação para o formulário em “Contactos” preenchendo os campos obrigatórios.

 

A encomenda deverá ser remetida completa, exatamente como foi recebida e com toda a documentação entregue. 

 

A embalagem e todo o seu conteúdo deverão ser enviados para a seguinte morada:

 

CUIDADO

Enviar em correio registado

 

Recomendamos que envie em correio registado, não nos responsabilizamos por extravios das transportadoras, o envio fica à inteira responsabilidade do remetente assim como os custos do mesmo.

 

Guarde o Código de rastreio e verifique quando recebemos a sua encomenda.

 

Morada de envio:

ASAP | Paulo Coelho

GALERIA COMERCIAL GAIA JARDIM

Av. Escultores 399 - Loja 10

4404-504 – Vila Nova de Gaia

 

 

REEMBOLSO

 

A decisão do reembolso irá depender da avaliação do nosso departamento técnico que irá avaliar o equipamento e verificar se o mesmo se encontra no exato estado que foi vendido.

 

Havendo lugar a reembolso será, apenas e só, do valor pago pelo equipamento e ou acessórios, exclui taxas de serviços de PayPal ou Visa/Mastercard.

 

O reembolso é efetuado através de transferência bancária, num prazo de 14 dias após a aceitação da devolução, pelo que, o utilizador/cliente deverá facultar o IBAN para o qual a devolução terá lugar.

 

Na eventualidade de o/os equipamento/os devolvido/os não cumprirem com o estado previamente informado neste ponto das devoluções e ou nos “Termos e Condições”, deixará de existir direito de devolução/reembolso ou troca e tudo será devolvido para o mesmo local da compra.


 

 

Se comprou presencialmente

 

Como se tratar de equipamentos em segunda mão e o cliente teve a oportunidade de verificar, testar, antes de efetuar a sua compra, apenas dispomos da possibilidade de troca por outro equipamento similar ou superior mediante acordo das partes envolvidas no negócio.

Não fazemos reembolso de equipamentos usados comprados presencialmente.

Não trocamos nem fazemos reembolso de acessórios que já tenham sido usados pelo cliente.



O site www.asapreuse.com está devidamente protegido com o certificado SSL para maior segurança dos seus utilizadores e proteção de dados.